Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE – GIRAFFA BABY SHOP (FR)

1. Introduction

Bienvenue sur Giraffa Baby Shop. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de Service.
Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris visiteurs, clients et abonnés à la newsletter.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme permettant de vendre nos produits.

2. Utilisation du Site

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins 18 ans, ou utiliser le site avec l’autorisation d’un responsable légal.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits ou services à des fins illégales ou non autorisées.

3. Conditions de la Boutique en Ligne

Nous nous réservons le droit :

  • De refuser l'accès aux services à toute personne, à tout moment.

  • De modifier ou d’interrompre des produits sans préavis.

  • De limiter les quantités vendues par personne/adresse/commande.

4. Informations sur les Produits et Prix

Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, images et prix.
Cependant, des erreurs peuvent survenir.

Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Certains articles peuvent être disponibles uniquement en ligne et en quantités limitées.

5. Paiements

Nous acceptons les méthodes de paiement proposées par Shopify, notamment :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Shopify Payments

  • Stripe

En passant commande, vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé(e) à utiliser ce moyen de paiement.

6. Expéditions et Livraisons

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou des erreurs dans les informations d’expédition fournies par le client.

7. Retours et Droit de Rétractation

Notre politique de retour complète est disponible sur la page “Politique de Retour”.

Conformément à la loi européenne, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

8. Exactitude des Informations

Nous ne garantissons pas que toutes les informations du site soient exactes, complètes ou à jour.
Des erreurs typographiques, omissions ou inexactitudes peuvent se produire.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur sans préavis.

9. Utilisations Interdites

Il est interdit d’utiliser notre site pour :

  • Commettre des actes frauduleux

  • Transmettre des virus ou des codes malveillants

  • Collecter les données personnelles d'autres utilisateurs

  • Porter atteinte à la propriété intellectuelle

  • Interférer avec le fonctionnement du site

Toute violation entraînera la suspension de l’accès aux services.

10. Limitation de Responsabilité

Giraffa Baby Shop n’est pas responsable :

  • Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs

  • Des retards ou défaillances liés à des événements indépendants de notre volonté

  • Des erreurs de l’utilisateur dans l’utilisation du site

L'utilisation des services se fait à vos propres risques.

11. Données Personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site.

12. Loi Applicable

Les présentes Conditions de Service sont régies par les lois du Luxembourg et de l’Union européenne.

13. Contact

📧 contato@giraffababy.com

 

TERMOS DE SERVIÇO – GIRAFFA BABY SHOP (PT-PT)

1. Introdução

Bem-vindo(a) à Giraffa Baby Shop. Ao aceder ao nosso site ou efectuar uma compra, concorda com os presentes Termos de Serviço. Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores da loja, incluindo visitantes, clientes e assinantes de newsletter.

A nossa loja é alojada na Shopify Inc., que nos fornece a plataforma de comércio eletrónico que permite vender os nossos produtos.

2. Utilização do Site

Ao usar este site, declara que tem pelo menos 18 anos ou que utiliza o site com autorização de um responsável legal.

Não pode utilizar os nossos produtos ou serviços para fins ilegais ou não autorizados.

3. Condições da Loja Online

Reservamo-nos o direito de:

  • Recusar serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

  • Modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

  • Limitar a quantidade de produtos vendidos por pessoa/morada/encomenda.

4. Informações de Produtos e Preços

Fazemos o possível para garantir que todas as descrições, fotografias e preços estejam corretos. No entanto, erros podem ocorrer.

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Determinados produtos podem estar disponíveis apenas online, em quantidades limitadas.

5. Pagamentos

Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados pela Shopify, incluindo:

  • Cartão de crédito

  • PayPal

  • Shopify Payments

  • Stripe

Ao concluir uma compra, concorda que todas as informações fornecidas são verdadeiras e que está autorizado(a) a utilizar o método de pagamento.

6. Envios e Entregas

As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente.
Não somos responsáveis por atrasos causados pela transportadora ou por informações de envio incorretas fornecidas pelo cliente.

7. Devoluções e Direito de Livre Resolução

A nossa política de devoluções completa encontra-se na página “Política de Devolução”.

De acordo com a legislação da UE, o cliente tem 14 dias para exercer o direito de livre resolução.

8. Precisão da Informação

Não garantimos que toda a informação presente no site seja sempre exata ou atualizada.
Podem existir erros tipográficos, omissões ou imprecisões relacionadas com descrições, preços, promoções ou disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir erros e atualizar informações sem aviso prévio.

9. Proibições de Uso

Está proibido utilizar o site para:

  • Praticar qualquer ato fraudulento

  • Enviar vírus ou códigos maliciosos

  • Recolher dados pessoais de outros utilizadores

  • Violar direitos autorais

  • Prejudicar ou interferir no funcionamento da loja

A violação destas regras resultará no cancelamento do acesso aos serviços.

10. Limitação de Responsabilidade

A Giraffa Baby Shop não é responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais

  • Atrasos ou falhas decorrentes de eventos fora do nosso controlo

  • Erros do utilizador na utilização do site

A utilização dos nossos serviços é feita por sua conta e risco.

11. Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível no site.

12. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis de Luxemburgo e da União Europeia.

13. Contacto

📧 contato@giraffababy.com